Опубликовано

Алгоритм работы карьерного консультанта

Мне приходит много запросов от клиентов и одним из первых и самых распространенных вопросов является: как вы работаете?

С удовольствием отвечаю.

Алгоритм работы стандартизирован и включает в себя следующие этапы:

Этап 1. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАПРОСА на карьерную консультацию: телефонный звонок, сообщение в Facebook или любой из мессенджеров, электронное письмо и так далее.

Этап 2. СТРУКТУРИРОВАНИЕ ЗАПРОСА. Для получения необходимой информации и структурирования запроса я прошу направить мне на электронную почту i.kuzmenkova@upstep.ru цель карьерной консультации в свободной форме и обязательно резюме. Это позволяет качественно подготовиться к следующему этапу.

Этап 3. ДИАГНОСТИКА. Мы обговариваем с клиентом удобное время и проводим 30-минутный звонок по скайпу для прояснения запроса, текущей ситуации, уточнения цели и ожидаемого результата от карьерного консультирования. Эта сессия является бесплатной и по ее итогам мы принимаем совместное решение о продолжении работы, договариваемся об условиях, а также составляем план первой рабочей сессии.

Этап 4. СЕССИИ КАРЬЕРНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ. Их количество зависит от сложности запроса. Мы достигаем совместных прозрачных договоренностей о количестве и содержании таких сессий. Между ними, как правило, клиент делает домашние задания, а консультант может выполнять дополнительную аналитическую работу.

Этап 5. ПОДВЕДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ. Совместная оценка результата, принятие решения о завершении работы. На этом этапе приветствуется отзыв клиента ☺.

Если у вас есть вопросы по взаимодействию рада буду ответить на них в комментариях или личных сообщениях. Обращайтесь!