Поиск подходящей работы может быть долгим и утомительным процессом. Для повышения эффективности поиска каждому специалисту важно инвестировать в деловую репутацию. Как проверить свой экспертный имидж в Интернете — разбираемся вместе с бюро по талантам UPSTEP.
Время прочтения ~ 9 минут
Деловая репутация vs. личный бренд
Деловая репутация и личный бренд — это разные понятия.
В основе репутации лежат опыт, квалификация, профессиональные достижения, личные качества, которые выделяют эксперта среди других. Например, на репутацию врача-хирурга могут влиять: знание последних достижений медицины в его направлении, опыт применения новых методик лечения, сложность проводимых операций и их успех, а также психологическая устойчивость, неравнодушие к пациентам.
Изменить заряд деловой репутации с минуса на плюс в один месяц не получится. При этом деловые успехи могут быть известны небольшому кругу людей, если о них не рассказывать специально.
Личный бренд предполагает, что эксперт осознанно продвигает себя как специалиста в определенной области для целевой аудитории. В ее роли могут быть коллеги на текущем месте работы, будущие работодатели, представители профессионального сообщества, потенциальные клиенты. Чем больше аудитория, тем выше узнаваемость эксперта. Вернемся к примеру врача. Если доктор заинтересован в развитии личного бренда, то к своей основной медицинской деятельности он добавляет активность, работающую на повышение его узнаваемости, например, среди пациентов — ведет блог или подкаст про случаи из практики.
Чтобы начать строить личный бренд, не обязательно иметь многолетнюю деловую репутацию. С другой стороны, человеку с испорченным имиджем развивать свой экспертный бренд будет сложно. И наоборот, на основе уже укрепившегося авторитета в профессиональной среде личный бренд станет успешным быстрее.
В основе репутации лежат опыт, квалификация, профессиональные достижения, личные качества, которые выделяют эксперта среди других. Например, на репутацию врача-хирурга могут влиять: знание последних достижений медицины в его направлении, опыт применения новых методик лечения, сложность проводимых операций и их успех, а также психологическая устойчивость, неравнодушие к пациентам.
Изменить заряд деловой репутации с минуса на плюс в один месяц не получится. При этом деловые успехи могут быть известны небольшому кругу людей, если о них не рассказывать специально.
Личный бренд предполагает, что эксперт осознанно продвигает себя как специалиста в определенной области для целевой аудитории. В ее роли могут быть коллеги на текущем месте работы, будущие работодатели, представители профессионального сообщества, потенциальные клиенты. Чем больше аудитория, тем выше узнаваемость эксперта. Вернемся к примеру врача. Если доктор заинтересован в развитии личного бренда, то к своей основной медицинской деятельности он добавляет активность, работающую на повышение его узнаваемости, например, среди пациентов — ведет блог или подкаст про случаи из практики.
Чтобы начать строить личный бренд, не обязательно иметь многолетнюю деловую репутацию. С другой стороны, человеку с испорченным имиджем развивать свой экспертный бренд будет сложно. И наоборот, на основе уже укрепившегося авторитета в профессиональной среде личный бренд станет успешным быстрее.
Коротко, деловая репутация строится на основании прошлого опыта и достижений человека, в то время как бренд ориентирован на будущее и опирается на потенциал специалиста.
Что влияет на деловую репутацию
Качество работы
Способность поддерживать высокий уровень качества выполняемой работы и решать нестандартные профессиональные задачи вызывает уважение в экспертной среде.
Черты личности
Важны профессиональное любопытство, открытость новому, надежность и честность. Быть верным своему слову и брать обязательства, которые вы можете выполнить качественно, — это ценится во всех профессиях.
Стиль коммуникации
Как человек привык общаться в разных ситуациях, в том числе конфликтных, как он относится к подчиненным и руководителям — это будет важно для любого работодателя и делового партнера.
Интересы
Чем интересуется человек вне работы, как он развлекается и отдыхает, а главное, с каким акцентом он рассказывает об этом. Во многих случаях информация о личной жизни может удачно дополнить деловой образ. Например, если руководитель занимается экстремальными видами спорта, то может позиционировать себя как смелого, эмоционально устойчивого и решительного человека.
Окружение
Организация, в которой работает человек, выбранный им круг общения — тоже участвуют в создании репутации.
Достижения и экспертиза
Оценивая эксперта, люди часто интересуются его образованием. На репутацию влияет прохождение курсов повышения квалификации, обучение современным подходам не только в своей стране, но и за рубежом. Преподавание в авторитетном учебном заведении также укрепляет деловую репутацию.
Дополнительный бонус для узких специалистов — изданные книги, статьи в профессиональных журналах и выступления на отраслевых конференциях. Более доступная практика — ведение экспертного блога с большим количеством подписчиков и развитие личного сайта с регулярным обновлением информации.
Способность поддерживать высокий уровень качества выполняемой работы и решать нестандартные профессиональные задачи вызывает уважение в экспертной среде.
Черты личности
Важны профессиональное любопытство, открытость новому, надежность и честность. Быть верным своему слову и брать обязательства, которые вы можете выполнить качественно, — это ценится во всех профессиях.
Стиль коммуникации
Как человек привык общаться в разных ситуациях, в том числе конфликтных, как он относится к подчиненным и руководителям — это будет важно для любого работодателя и делового партнера.
Интересы
Чем интересуется человек вне работы, как он развлекается и отдыхает, а главное, с каким акцентом он рассказывает об этом. Во многих случаях информация о личной жизни может удачно дополнить деловой образ. Например, если руководитель занимается экстремальными видами спорта, то может позиционировать себя как смелого, эмоционально устойчивого и решительного человека.
Окружение
Организация, в которой работает человек, выбранный им круг общения — тоже участвуют в создании репутации.
Достижения и экспертиза
Оценивая эксперта, люди часто интересуются его образованием. На репутацию влияет прохождение курсов повышения квалификации, обучение современным подходам не только в своей стране, но и за рубежом. Преподавание в авторитетном учебном заведении также укрепляет деловую репутацию.
Дополнительный бонус для узких специалистов — изданные книги, статьи в профессиональных журналах и выступления на отраслевых конференциях. Более доступная практика — ведение экспертного блога с большим количеством подписчиков и развитие личного сайта с регулярным обновлением информации.
Большое значение имеют также отзывы и рекомендации, которые можно получить при смене работы: благодарственные письма, отзывы в соцсетях (например, в LinkedIn).
Какие возможности деловая репутация открывает в карьере
Больше перспектив роста
У эксперта с крепкой репутацией больше шансов найти лучшую новую работу, участвовать в проектной деятельности, заниматься преподаванием и наставничеством, получать приглашения на интересные мероприятия в качестве спикера или гостя и в целом общаться в среде интересных и активных коллег.
Немного статистики:
Немного статистики:
Выше доход
Деловая репутация помогает вырасти в заработке. Если специалист удачно отработал на проекте, выполнил сложную задачу в сжатые сроки, ярко выступил на вебинаре, запускается сарафанное радио. Люди готовы рекомендовать такого эксперта, о нем говорят в профессиональном сообществе, к нему обращаются с запросами и предложениями. В этом случае специалист экономит время на поиски клиентов и средства на рекламное продвижение, а также может повысить свой чек.
Например, запись к коучу с отличной репутацией может быть за несколько недель до приема. Высокий спрос позволяет такому эксперту регулировать стоимость услуг: цена одной сессии измеряется в десятках тысяч рублей по сравнению с несколькими тысячами за сессию в случае коуча без репутации.
Например, запись к коучу с отличной репутацией может быть за несколько недель до приема. Высокий спрос позволяет такому эксперту регулировать стоимость услуг: цена одной сессии измеряется в десятках тысяч рублей по сравнению с несколькими тысячами за сессию в случае коуча без репутации.
Растить деловую репутацию — это долгосрочная стратегия. Невозможно сделать что-то одно и ждать, что это принесет результаты. Работать над своим профессиональным авторитетом нужно постоянно. Сильная репутация эксперта и специалиста позволяет ему расширять воронку возможностей и быть всегда востребованным.
Перед тем как строить стратегию укрепления деловой репутации, стоит проанализировать свое реальное положение — каким вас сейчас видят незнакомые люди, которые ввели ваше имя в поисковую строку браузера.
Чекап деловой репутации в интернете
Проверить свою настоящую деловую репутацию можно самостоятельно за несколько шагов.
Оцените онлайн-присутствие
а) наберите свое имя в популярных поисковиках и посмотрите, какая информация есть в сети: встречаются ли ссылки на ваши аккаунты, статьи, интервью, есть ли данные по текущему месту работы. Если да, то какого качества ресурсы, разместившие сведения о вас, авторитетны ли они в среде профессионалов.
б) поищите также ваши услуги, продукты или работы вашего авторства и оцените их позицию в выдаче и популярность у пользователей.
в) повторите такой поиск по вашим конкурентам и сравните доступные показатели: позицию в выдаче, число подписчиков, отзывы об их услугах.
б) поищите также ваши услуги, продукты или работы вашего авторства и оцените их позицию в выдаче и популярность у пользователей.
в) повторите такой поиск по вашим конкурентам и сравните доступные показатели: позицию в выдаче, число подписчиков, отзывы об их услугах.
Посмотрите на свой образ со стороны
Изучите открытые данные в сети глазами будущих коллег, руководителей, партнеров по проектам. Взгляните со стороны на собственные социальные сети — говорят ли они о том, что вы мастер в своем деле, опубликованы ли на страницах отзывы о вас, сколько людей среди подписчиков и друзей готовы рекомендовать вас как специалиста. 95% компаний используют социальные сети в процессе подбора сотрудников.
Составьте по итогам чекапа список того, что можно улучшить: например, выйти на новые площадки, актуализировать информацию о себе, устроить профессиональную фотосессию и обновить фотографии в профиле — и действуйте.
Составьте по итогам чекапа список того, что можно улучшить: например, выйти на новые площадки, актуализировать информацию о себе, устроить профессиональную фотосессию и обновить фотографии в профиле — и действуйте.
Начните с точки Б: ответьте себе на вопрос, каким вы хотите быть увиденным, что важно знать о вас будущим коллегам и партнерам.
Это может быть информация о разностороннем профессиональном опыте, результатах в бизнесе, ваших авторских методиках и сильных сторонах. Какими словами и качествами вас будут описывать те, кто посетит ваш сайт, профиль или блог. Эти характеристики должны быть конкретными и реалистичными. Когда вы сформируете целевой образ, вам будет проще составить план действий. Предлагаем для начала опираться на универсальный чек-лист.
Чек-лист работы с деловой репутацией в интернете
- Создайте и оформите свои страницы в нескольких соцсетях и на профессиональных сайтах.
- В блоге и на своем сайте публикуйте полезный для своих потенциальных коллег и клиентов контент.
- Балансируйте в соцсетях экспертные темы с личными: человеческие качества — важная часть имиджа.
- Будьте активны и комментируйте посты коллег в соцсетях, общайтесь со своими подписчиками.
- Соблюдайте грамотность и стиль в контенте.
- Старайтесь регулярно обновлять и дополнять информацию о своих достижениях и профессиональном развитии.
- Просите клиентов и партнеров делиться обратной связью по итогам совместной работы.
Формирование деловой репутации — это регулярная работа, которая требует значительных вложений ресурсов. Этот «проект» может конкурировать за внимание с основным бизнесом и личным временем. Однако в награду эксперт получает новые возможности для роста и признание в профессиональной среде.
